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2010-08-06 00:00:00
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Título: As tecnologias de informação e comunicação e os novos paradigmas do apoio domiciliário a idosos
Autor(es): Alexandra Isabel Cardador de Queirós
Publicação: Aveiro : Secção Autónoma de Ciências da Saúde da Universidade de Aveiro, 2006
Descrição física: [16], 210p
Notas: pdf. - Contém bibliografia. - Dissertação apresentada, sob a orientação do Prof. Dr. Nelson Pacheco da Rocha, à Secção Autónoma de Ciências da Saúde da Universidade de Aveiro, para obtenção do grau de Doutor em Tecnologias da Saúde
Contém: [Impressão, feita em 15.2.10, a partir de http://biblioteca.sinbad.ua.pt/Teses/2007000262]
Resumo: Perante os desafios que a evolução da nossa sociedade coloca aos sistemas públicos de segurança social é premente uma utilização eficiente dos recursos disponíveis. Terão que ser encontrados modelos de gestão e organizacionais que incrementem a produtividade dos recursos humanos e que optimizem os recursos materiais para uma prestação de cuidados mais eficaz. Em Portugal, no âmbito da modernização da administração pública, tem-se assistido a uma introdução das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC) no sistema público de segurança social. No entanto, este representa apenas uma pequena parte do apoio social que é prestado aos cidadãos. As Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS) desempenham um papel importantíssimo no preenchimento das lacunas do Estado, visto que são estas que maioritariamente prestam os serviços de apoio e proximidade social. Actualmente, em muitas IPSS os prestadores de cuidados despendem uma parte significativa do seu tempo em tarefas de reduzido valor acrescentado para o apoio que é prestado aos utentes. Estas tarefas podem ser suportadas em soluções tecnológicas de forma a que os prestadores de cuidados reservem mais tempo para os utentes. Esta situação é particularmente inadequada porque, por um lado, o custo dos recursos humanos consome grande parte do orçamento das IPSS e, por outro, os paradigmas actuais promovem um acesso facilitado aos serviços e recursos existentes e a partilha do conhecimento em qualquer lugar e sempre que as necessidades o justificarem. Um desejo claro é o desenvolvimento de serviços orientados ao cidadão com recurso a serviços de informação suportados em novos enquadramentos organizacionais que possam integrar colecções heterogéneas de recursos que apareçam como uma conglomeração uniforme de informação e conhecimento. Os possíveis serviços podem incluir sistemas integrados de informação, ferramentas de suporte ao trabalho em equipa, sistemas de apoio remoto à prestação de cuidados e a partilha de informação. Tudo isto pressupõe requisitos exigentes em termos de acesso à informação. A presente dissertação apresenta um modelo de informação para o Processo Electrónico do Utente (PEU) capaz de armazenar e organizar a toda a informação relacionada com os utentes das IPSS. Considerando que o PEU tem que interactuar com outros serviços de informação é também proposto um modelo de referência para os serviços de informação das IPSS para que tais serviços sejam interoperáveis e capazes de fomentar a evolução dos paradigmas actuais da prestação de cuidados. O modelo de referência proposto identifica e descreve os processos, procedimentos e conceitos inerentes ao funcionamento das IPSS e tem subjacente um conjunto comum de informação essencial
Assuntos: TERCEIRA IDADE | NOVAS TECNOLOGIAS | AJUDAS TÉCNICAS | APOIO DOMICILIÁRIO | SISTEMA DE INFORMAÇÃO | ORGANIZAÇÃO NÃO GOVERNAMENTAL | PRODUTOS DE APOIO
Veja também: QUEIRÓS, Alexandra Isabel Cardador de | ROCHA, Nelson Pacheco da | Universidade de Aveiro. Secção Autónoma de Ciências da Saúde
Localização: ES 0798 (INR) - 11272
ES 0798.2 (INR) - 11321