Título:	Guia de boas práticas de acessibilidade : turismo ativo
Autor(es):	coord. Departamento de Desenvolvimento e Inovação
Publicação:	Lisboa : Turismo de Portugal, 2014
Descrição física:	122 p. : il. ; [documento eletrónico]
Resumo:	Turismo de Portugal, em colaboração com a Federação Portuguesa do Desporto para Pessoas com Deficiência (FPDD) elaborou o Guia de Boas Práticas de Acessibilidade – Turismo Ativo. O guia é uma ferramenta de apoio às empresas de animação turística tendo em vista a diversificação dos seus serviços às pessoas com necessidades específicas, segmento crescente da procura turística. Os conteúdos do Guia abordam os requisitos necessários para cada uma das 11 atividades selecionadas de Turismo Ativo, incluindo cuidados a ter por tipo de deficiência, produtos de apoio e recomendações, apresentados de forma compreensível.. - ÍNDICE; Preâmbulo; 1. Introdução; 1.1. Enquadramento do mercado de turismo acessível; 1.2. Incapacidade: experiência humana universal; 2. Tipologias de deficiência/incapacidades e necessidades específicas; 2.1. Deficiência Motora; 2.2. Deficiência Visual; 2.3. Deficiência Auditiva; 2.4. Deficiência Intelectual; 2.5. Segmento Sénior; 3. Atividades de Animação Turística – Turismo Ativo; 3.1. Atividades – Terra; 3.2. Atividades – Água; 3.3. Atividades – Ar; 4. Recomendações Gerais; 5. Produtos de Apoio; 5.1. Grua de transferência (Hoist); 5.2. Job Chair; 5.3. Job Walker; 5.4. Joëlette - Cadeira de uma roda; 5.5. Sistema Mobi-Mat; 5.6. Single Rider Golf Car; 6. Empresas de Animação Turística com atividades acessíveis – Casos de sucesso; 6.1. Accessible Portugal; 6.2. Cresaçor; 6.3. Duck Dive; 6.4. Get High; 6.5. Go Outdoor, Lda; 6.6. Greenwalk; 6.7. Pena Aventura, Organização de Atividades Desportivas, Lda; 6.8. PSA – Portugal Surf Academia, Lda; 6.9. Ultra-Spirit; 6.10. Vale Verdejante, Passeios Turísticos, Lda; Guia de Boas Práticas de Acessibilidade – Turismo Ativo; 5 7. Informação e Venda ao Turista; 7.1. Info-acessibilidade e material informativo; 7.2. Atendimento e ajuda na compra; 8. Fontes de Informação; 8.1. Bibliografia / Netgrafia; 8.2. Outras Fontes de Informação; 9. Legislação em vigor; Agradecimentos.
Assuntos:	ACESSIBILIDADE | TURISMO
Veja também:	DEPARTAMENTO DE DESENVOLVIMENTO E INOVAÇÃO | PORTUGAL. Turismo de Portugal
Outros recursos:	Clique para aceder
Localização:	DE 010 (INR)

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Título:	Guia de boas práticas de acessibilidade na hotelaria
Autor(es):	coord. Direção de Estudos e Planeamento Estratégico
Publicação:	Lisboa : Turismo de Portugal, 2012
Descrição física:	52 p. : il. ; [documento eletrónico]
Resumo:	O turismo acessível ou turismo para todos não deve constituir uma questão da exclusiva competência das autoridades públicas. A sua promoção e fomento deve ser, também, uma prerrogativa dos agentes económicos do setor (operadores turísticos, agências de viagens, fornecedores de transporte, alojamento ou gestores dos recursos turísticos) a quem cabe aferir que o turismo para todos é, para além de uma responsabilidade coletiva, uma oportunidade de negócio e uma vantagem competitiva. É objetivo do Turismo de Portugal, I.P. disponibilizar aos profissionais da hotelaria que prestam serviços a clientes com mobilidade condicionada ou com incapacidade, informação técnica e algumas recomendações que, através de uma maior sensibilização e conhecimento das necessidades destes clientes, lhes permita uma melhor interação conducente ao incremento da qualidade do atendimento prestado.. - ÍNDICE; Introdução; 1. Enquadramento; 1.1. Políticas e estratégias; 1.2. Dimensão estatística; 2. Tipologias de deficiência / incapacidade / condicionamentos; 2.1. Deficiência visual; 2.2. Deficiência auditiva; 2.3. Deficiência motora; 2.4. Deficiência intelectual; 3. Serviços / Operações de Alojamento; 3.1. Acesso ao estabelecimento hoteleiro; 3.2. Check-in; 3.3. Mobilidade no interior; 3.4. Check-out; 4. Listagem de necessidades especiais e das respostas específicas; 4.1. Reserva; 4.2. Acesso ao estabelecimento hoteleiro; 4.3. Check-in; 4.4. Mobilidade no interior; 4.5. Check-out; 5. Anexos; 5.1. Recomendações; 6. Glossário; Bibliografia e legislação aplicável.
Assuntos:	ACESSIBILIDADE | HOTEL
Veja também:	DIREÇÃO DE ESTUDOS E PLANEAMENTO ESTRATÉGICO | PORTUGAL. Turismo de Portugal
Outros recursos:	Clique para aceder
Localização:	DE 009 (INR)

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Título:	Relatório de sustentabilidade 2011 : atuar para o desenvolvimento sustentável
Autor(es):	Turismo de Portugal. Direcção de Estudos e Planeamento Estratégico
Publicação:	Lisboa : Turismo de Portugal, 2012
Descrição física:	82 p. : il., quadros, gráf. e fotograf. 30 cm
Notas:	Centenário do Turismo (1911-2011)
Assuntos:	TURISMO | MEIO AMBIENTE | RELATÓRIO | DADOS ESTATÍSTICOS | PORTUGAL
Veja também:	Portugal. Turismo de Portugal
Localização:	DTL 0711 (INR) - 11751

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