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Título:	Estudo de avaliação da qualidade e segurança das respostas sociais na área da reabilitação e integração das pessoas com deficiência
Autor(es):	coordenação de António Oliveira Neves e Luís Capucha
Publicação:	s. l : Ministério do Trabalho e da Solidariedade Social, 2005
Descrição física:	192p.
Coleção:	(Cogitum ; 21)
Notas:	Contém bibliografia
Resumo:	A aferição externa da qualidade e segurança das respostas sociais na área da reabilitação e integração das pessoas com deficiência foi elaborada a partir da criação de uma bateria de indicadores de carácter objectivo - isto é, passíveis de interpretação independente das representações dos agentes - , materialmente verificáveis e padronizados, desdobrada em quatro dimensões: uma dimensão de apreciação subjectiva da satisfação com as respostas e serviços por parte de utentes, familiares, responsáveis e técnicos; uma dimensão objectiva ligada à logística (localização, acessibilidades, condições de higiene e segurança, serviços prestados, quadros técnicos de suporte, recursos humanos, entre outros aspectos); uma dimensão relativa às articulações com outras respostas, com vista à oferta de serviços integrados de reabilitação; uma dimensão relativa ao potencial de integração entendida como participação tão activa quanto possível na vida social e nos direitos de cidadania. O estudo encerra com um conjunto de conclusões e recomendações em matéria de medidas de política social, mais concretamente as linhas de reflexão para os temas transversais do sistema de reabilitação de pessoas com deficiência em Portugal visto como um campo dinâmico com domínios fundamentais a desenvolver.
Assuntos:	EQUIPAMENTOS COLECTIVOS \| SERVIÇO DE REABILITAÇÃO \| LAR PARA DEFICIENTES \| APOIO DOMICILIÁRIO \| INTERVENÇÃO PRECOCE \| AVALIAÇÃO \| QUALIDADE \| ATITUDES \| TÉCNICO DE REABILITAÇÃO \| SEGURANÇA \| SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR \| DADOS ESTATÍSTICOS \| TERMINOLOGIA \| LEGISLAÇÃO \| PORTUGAL
Veja também:	NEVES, António Oliveira das, coord. \| CAPUCHA, Luís, coord. \| Ministério do Trabalho e da Solidariedade Social
Localização:	RE 1031 (INR) - 09984 RE 1031.2 (INR) - 08072 RE 1031.3 (INR) - 10217