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1993-04-20 00:00:00
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Título: The client as customer : achieving service quality and customer satisfaction in rehabilitation
Autor(es): Jeanne Boland Patterson, Cindy Marks
Notas: ""Journal of Rehabilitation"", Reston, Va., 58 (4) Oct.-Dec. 1992, p. 16-21. - Contém bibliografia.
Assuntos: SATISFACAO DO CONSUMIDOR | SERVIÇO DE REABILITAÇÃO | AVALIAÇÃO
Veja também: PATTERSON, Jeanne Boland | MARKS, Cindy
Localização: R 112 (INR) . - 14261