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2014-05-06 00:00:00
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Título: Roteiro para a prevenção e intervenção em contexto institucional : situações de maus-tratos a pessoas com deficiência intelectual e/ou multideficiência
Autor(es): coord. Federação Nacional de Cooperativas de Solidariedade Social (FENACERCI) ; Sara Gésero Neto... [et al.] ; Ana Rodrigues... [et al.]
Publicação: Lisboa : FENACERCI, 2011
Descrição física: 72 p. ; 30 cm
Notas: Entidade co-financiadora INR, I.P.
Resumo: Instrumento de trabalho para as organizações da área da reabilitação. Esta publicação tem como objetivo avaliar/diagnosticar e determinar um protocolo de atuação em situações de maus-tratos que ocorram em contexto institucional envolvendo os clientes, os colaboradores, os quadros dirigentes e a família/pessoas significativas. A compreensão do fenómeno dos maus-tratos fundamenta-se no Modelo Ecológico e Sistémico. - ÍNDICE; Sumário; 1. Introdução; 2. Modelo conceptual; 2.1. Caracterização de tipologia de maus-tratos; 3. Violência em contexto institucional: Pistas para a prevenção; 4. Factores de risco e de protecção de situações de maus-tratos em contexto institucional; 5. O Papel dos profissionais; 5.1. A intervenção dos profissionais na prevenção de situações de maus-tratos em contexto institucional; 5.2. Profissionais na qualidade de prestadores de cuidados: dificuldades e preocupações; 5.3. Atitude dos profissionais perante a suspeita de uma situação de maus-tratos sobre os clientes; 6. Formação e sensibilização; 6.1. A importância da sensibilização e da formação no desempenho dos profissionais; 6.2. A importância da sensibilização e da formação para a integração e participação dos clientes; 7. Intervenção em situações de maus-tratos em contexto institucional; 7.1. Quando o cliente é vítima de situações de negligência, violência física e/ou verbal, por parte dos colaboradores; 7.1.1. Procedimentos; 7.1.2. Indicadores de maus-tratos em contexto institucional; 7.2. Gestão de situações de conflito, violência física, psíquica e/ou verbal entre os clientes; 7.2.1. Gestão e Mediação de conflitos; 7.2.2. Bullying; 7.3. Quando o colaborador é vítima de situações de violência física, psíquica e/ou verbal, por parte dos clientes; 7.4. Quando o colaborador é vítima de situações de violência física, psíquica e/ou verbal, por parte da família/pessoas significativas; 7.5. Quando a família/pessoas significativas é vítima de situações de violência física, psíquica e/ou verbal, por parte dos colaboradores; 8. Metodologias, instrumentos de registo e acompanhamento: Situações de maus-tratos em contexto institucional; 8.1. A Técnica da entrevista; 8.1.1. Entrevista ao cliente; 8.1.2. Aspectos a considerar no momento da entrevista; 8.1.3. Entrevista ao profissional; 8.2. Ficha de Ocorrência de situações de maus-tratos; 8.3. Ficha de Avaliação da ocorrência de situações de maus-tratos; 8.4. Ficha para a classificação e descrição de situações de maus-tratos; 9. Pistas de investigação e intervenção futuras; 10. Anexos; 11. Bibliografia
ISBN/ISSN: ISBN 978-972-97864-2-6
Assuntos: DEFICIENTE MENTAL | MULTIDEFICIÊNCIA | VIOLÊNCIA | PREVENÇÃO
Veja também: NETO, Sara Gésero | MENDES, Alexandra | FAUSTINO, Ana | JORGE, Rui | RODRIGUES, Ana | AGULHAS, Rute | CABRAL, Alice Caldeira | FEDERAÇÃO NACIONAL DE COOPERATIVAS DE SOLIDARIEDADE SOCIAL. FENACERCI | COOPERATIVA DE EDUCAÇÃO E REABILITAÇÃO DOS CIDADÃOS COM INCAPACIDADE. CERCIOEIRAS | COOPERATIVA DE EDUCAÇÃO E REABILITAÇÃO DE CIDADÃOS INADAPTADOS DE CASCAIS. CERCICA | CENTRO DE EDUCAÇÃO PARA O CIDADÃO DEFICIENTE. C.E.C.D. MIRA SINTRA
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