Registo em formato MARC

001 INR20210504201643
100   ^a20210504d2012    k  y0porb0103    ba
101 0 ^apor
102   ^aPT
200 1 ^aGuia de boas práticas de acessibilidade na hotelaria^fcoord. Direção de Estudos e Planeamento Estratégico
210   ^aLisboa^cTurismo de Portugal^d2012
215   ^a52 p.^cil. ; [documento eletrónico]
330   ^aO turismo acessível ou turismo para todos não deve constituir uma questão da exclusiva competência das autoridades públicas. A sua promoção e fomento deve ser, também, uma prerrogativa dos agentes económicos do setor (operadores turísticos, agências de viagens, fornecedores de transporte, alojamento ou gestores dos recursos turísticos) a quem cabe aferir que o turismo para todos é, para além de uma responsabilidade coletiva, uma oportunidade de negócio e uma vantagem competitiva. É objetivo do Turismo de Portugal, I.P. disponibilizar aos profissionais da hotelaria que prestam serviços a clientes com mobilidade condicionada ou com incapacidade, informação técnica e algumas recomendações que, através de uma maior sensibilização e conhecimento das necessidades destes clientes, lhes permita uma melhor interação conducente ao incremento da qualidade do atendimento prestado.
330   ^aÍNDICE; Introdução; 1. Enquadramento; 1.1. Políticas e estratégias; 1.2. Dimensão estatística; 2. Tipologias de deficiência / incapacidade / condicionamentos; 2.1. Deficiência visual; 2.2. Deficiência auditiva; 2.3. Deficiência motora; 2.4. Deficiência intelectual; 3. Serviços / Operações de Alojamento; 3.1. Acesso ao estabelecimento hoteleiro; 3.2. Check-in; 3.3. Mobilidade no interior; 3.4. Check-out; 4. Listagem de necessidades especiais e das respostas específicas; 4.1. Reserva; 4.2. Acesso ao estabelecimento hoteleiro; 4.3. Check-in; 4.4. Mobilidade no interior; 4.5. Check-out; 5. Anexos; 5.1. Recomendações; 6. Glossário; Bibliografia e legislação aplicável.
606   ^aACESSIBILIDADE
606   ^aHOTEL
710 02^aDIREÇÃO DE ESTUDOS E PLANEAMENTO ESTRATÉGICO
711 02^aPORTUGAL.^bTurismo de Portugal^4340
801   ^aPT^bINR^c20210504^gRPC
856   ^uhttps://www.acessibilidade.gov.pt/wp-content/uploads/2020/07/2012_guia_acessibilidade_hotelaria.pdf^zClique para aceder
859   ^uhttps://www.inr.pt/documents/11309/226343/DE009_Guia_de_boas_praticas_de_acessibilidade_na_hotelaria/0279943a-3f87-4e82-aaff-6018d3a1ffb8?t=1712337238110
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966   ^lINR^sDE 009^12012