Registo em formato MARC

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010   ^a972-618-354-5
100   ^a20051115d2005    k  y0pory0103    ba
101 0 ^apor
200 1 ^aAdministração pública^emodernização, qualidade e inovação^fCarlos Carapeto, Fátima Fonseca
205   ^a1ª ed
210   ^aLisboa^cSílabo^d2005
215   ^a429p
320   ^aContém bibliografia
330   ^a""Esta obra, fruto da experiência profissional e académica dos autores, aborda e discute teorias , conceitos e práticas e propõe soluções para apoiar os profissionais do sector público nos processos de mudanças necessárias para que a administração pública portuguesa atinja os patamares de qualidade, eficiência e eficácia das sociedades mais desenvolvidas. Começando por expor uma panorâmica geral sobre o tema da modernização administração administrativa, os autores apresentam depois um conjunto de metodologias e linhas orientadoras para a aplicação criativa das mais modernas técnicas de gestão à administração pública. As metodologias propostas e as linhas orientadoras analisadas correspondem, no essencial, aos critérios dos «meios» dos principais modelos de gestão da qualidade que têm vindo a ser aplicados pelas administrações públicas um pouco por toda a Europa (como é o caso do modelo Common Assessment Framework - CAF). As técnicas e metodologias sugeridas, enquadradas em termos teóricos, são ilustradas com exemplos de práticas adoptadas com sucesso nas administrações públicas de vários países. Numa perspectiva não meramente gestionária, as dinâmicas propostas neste livro requerem um forte investimento nas pessoas, e poderão dotar a administração pública do aparelho conceptual teórico-prático capaz de ultrapassar as velhas disfunções burocráticas para chegar a uma administração moderna, aberta, transparente e receptiva à participação dos seus vários parceiros, a começar pelos cidadãos e pelos funcionários públicos"".
606   ^aADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
606   ^aGESTÃO
606   ^aINOVAÇÃO
606   ^aQUALIDADE
606   ^aAVALIAÇÃO
606   ^aPLANEAMENTO
606   ^aRECURSOS HUMANOS
606   ^aNOVAS TECNOLOGIAS
606   ^aORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
606   ^aFUNCIONÁRIO PÚBLICO
606   ^aPORTUGAL
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